板金塗装・車修理の自動車整備工場『プライムモーター』

皆さまからよくいただくご質問をまとめております。
お問い合わせの際にご参考ください。

皆さまからよくいただくご質問をまとめております。お問い合わせの際にご参考ください。

Q引取りや納車はしていますか?

大変申し訳ございません。

引取りや納車をしない分お安くご提供しておりますので、出来ればご来店頂けると非常に助かります。

何かご事情がある場合には、ご相談いただければと思います。

Q代車は貸してくれますか?

はい。無料でご利用いただけます。
ご予約が必要ですので、お見積り時にご利用されたいことをお伝え下さい。

Q完成後の保証はありますか?

はい。3年保証させていただいております。

作業させていただいた箇所に関して、塗装が剥がれてきたとか、色が変わってきたとか、錆びてきたとか、そのような場合には全て保証させていただきますのでご安心下さい。

Qローンも組めますか?

はい。オリコローンをご利用いただけます。

その際は、車検証のご使用者様と同一の方のみご利用いただけます。

Q支払い方法は何がありますか?

現金、クレジットカード、お振込みがご利用いただけます。

お振込みの場合は、お引渡し前にご入金の確認をさせていただいております。

Q見積もりの方法は何がありますか?

1、ご来店頂いての正確なお見積り

ご予約は必要ございませんので、営業時間内であればいつでもご来店いただけます。修理内容にもよりますが、10分程度でお客様に合った最適で最良なお見積りをご提案致します。

2、メールフォームでの画像見積り

お問い合わせフォームから画像をお送りください。拝見次第、お見積りのご返信をさせていただきます。

3、LINEでの画像見積り

ラインで画像をお送りください。拝見次第、お見積りのご返信をさせていただきます。

返信がない場合には、気づけていない可能性もございますので、お手数お掛けしますがお電話でご連絡いただければと存じます。

Q板金塗装とデントリペアではどっちが綺麗に直るの?

損傷状態によりますが、塗装に傷がない場合はデントリペアをお勧めいたします。

デントリペアは基本的には裏から押し出すだけになりますので、100点をお望みであれば板金塗装をお勧めする場合もございます。

Q塗装面を磨いて修理する場合、塗装は薄くなってしまいますか?また不具合はありますか?

少し薄くなってしまいますが、お車に問題が出るほど磨きをかけることはございませんのでご安心ください。

もしご不安のようであればその上にコーティングを施工することもできます。

Q板金をしっかりやってパテはあまり使用せずに修理してもらえますか?

プライムモーターでは、パテは極力少なくする方法で作業しております。

板金をあまりせずにパテで形を作るという工場様が増えている事は事実かと思いますが、プライムモーターでは後々の事を考えて、お車にとって一番良い方法で作業させていただいております。ご安心下さい。

Qすぐに修理してくれるのですか?

作業に関しては全てご予約制でさせて頂いておりますので、お見積り後にご予約を頂戴する形となります。

簡単な作業や、タイミングが合えば、そのまま作業をさせていただける場合もございます。ご相談下さい。

Q中古部品も探してもらえますか?

はい。

全国ネットワークがございますので、お車に合った部品を全国でお探しできます。

中古部品があった場合は、部品代が半額位になりますのでとってもお得です。

Q純正の新品部品も注文できますか?

もちろん、できます。

ディーラー様と同じようにメーカー様に注文する形となりますので、ディーラー様と全くお変わりございません。

Qディーラーで交換と言われましたが、交換せずに修理できることもありますか?

もちろん、ございます。

ディーラー様は、基本的に「交換」でお見積りされますが、プライムモーターでは基本的に「修理」でお話を進めていきます。

安全上や金額的に交換した方が良いものに関しては、「交換」でのお見積りをご提案いたします。

Q保険修理も対応していますか?

ご自身の保険の車両保険も、相手方の保険の対物保険でもご対応させていただきます。

保険代理店免許を取得している担当者が、保険会社の対応も全て代行させていただきますのでご安心ください。

保険修理の場合、工賃10%分のキャッシュバックがございますのでとってもお得になります。

Q相手がいる事故ですが、相手方に請求していただく事は可能ですか?

はい。相手方へのお話やご請求まで、全て無料で代行させていただきます。

ご面倒な作業は、全てお任せ下さい。

Q違う工場で塗装すると色が違ってしまうと聞いたのですが大丈夫ですか?

全く問題ございません。

プライムモーターではメーカー指定塗料の「スタンドックス塗料」で、コンピューター測色機も使用し職人の目だけでなく、科学的に分析し色作りをしていますのでご安心ください。

Q塗料って何を使ってますか?

国産車には、関西ペイントを使用しております。関西ペイントは日本で一番のメーカーです。

輸入車には、スタンドックスを使用しております。スタンドックスは、メルセデスベンツの指定塗料で、輸入車全般の認定塗料となっております。(プライムモーターは、スタンドックスのマイスター・ボディショップに認定されております。)

プライムモーターは、国産車には日本の塗料が合い、輸入車には輸入塗料が合うと考えております。そこまでこだわって塗装させていただいております。

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